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viva me esta engañando. quiero saber si alguien mas lo a notado.
o si esta pasando también en tras compañías?
según viva cobra al segundo.
pero notando que cada mes, mis minutos libres se terminan ya a mitad de mes.
pedi un detalle de mis llamadas y lo comparo con el historial de mi teléfono y
estoy notando que no solo facturan los segundos consumidos, sino que los redondean.
una llamada de 8 segundos la cobran como 10 segundos tengo casos como una llamada de 4.19 la cual me la facturan como 4.40 todas las llamadas están redondeadas.
algún documento de viva dirá que esto es así, o simplemente se la están buscando?
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Posted: 2010-09-08 14:21:39
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mi estimado amigo, si lo terminas a mitad de mes es por que debes hablar mucho. pero no esta de mas que reclames eso, llama al 811. e indaga mas.
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Posted: 2010-09-08 14:33:24
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stalin43, ok que tu trabajas para viva como me dijiste antes.
yo no soy un muchacho. yo se lo que hablo, las cosas mías son medidas. yo hice la reclamación. pero esto por aquí es para hablar de lo bueno de lo malo y de otras cosas que nos puedan beneficiar.
pero aqui van un par de ejemplos de lo que estoy hablando:
dia 18 agosto
------------mi cell------fact viva
llamada de .08sec------.20sec
-----------.17sec------.30
-----------.11---------.20
----------4.22---------4.40
-----------.06---------.10
----------1.08---------1.10
-----------.11---------.20
eso es solo el día 18. no estoy hablando de que viva no sirve ni que se vallan para otra compañía blablabla.
estoy hablando de si alguien mas a notado esto o para que hagan la prueba. que hago yo con reclamar y que me hagan un crédito, no se supone que debo compartir la información para que todos nos beneficiemos?
[ This Message was edited by: andersondiaz on 2010-09-08 14:10 ]
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Posted: 2010-09-08 15:06:37
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Los UDV* están a la defensiva Anderson. Ten cuidado que te mandan a banear por hablar mal de ViVa
*
Usuarios
Defensores de
ViVa
SI A LA LIBERTAD DE EXPRESION!
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Posted: 2010-09-08 15:17:13
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y lo bonito es que yo soy un vivafan.
pero eso no quiere decir que si me machucan un dedo no voy a gritar.
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Posted: 2010-09-08 15:26:31
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Bueno ahora si se puso fea la cosa. Redondeando balances? Tan jodones. Pero no te fies mucho del conteo del cel. Seguro que en el manual hay una nota que dice que el calculo no es exacto y puede diferir del facturado por el prestador de servicios. El ejemplo que pones muestra claramente porque ponen la nota. Hay diferencias minimas.
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Posted: 2010-09-08 15:57:33
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@juandemola
diferencias mínimas?
hay solo hay 1 minuto y pico, y no son todas las llamadas de ese día. dale por 30.
y deja el coro de que en los manuales dice eso. nunca lo he visto.
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Posted: 2010-09-08 16:31:29
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@Anderson: estas tomando en cuenta el tiempo total mostrado en el contador de llamadas del cel o desde que de aquel lao dicen "ado"?
@BISVIVAUsers: creo que ya hay la primera averia... mi edge no se pone mayuscula y tengo servicio hasta dentro de x cantidad de dias.... VIVA tu voz
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Posted: 2010-09-08 19:13:21
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@obideo: quizas fueron los rayos y truenos de hoy. Dale un chance a ver.
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Posted: 2010-09-08 19:24:27
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@andersondiaz que se supone significa .08sec? No son 0.08 segundos? Si no es asi estan mal escritos los datos. el punto(.) se usa para separar los enteros de los decimales. Por lo menos de este lado del planeta. Me imagino querias decir 8 segundos. En todo caso la unica que salta a la vista es la de 18 segundos de diferencia. Esa si que esta chiva. Las otras no.
Si tu cel te dice cuanto dura la llamada en el manual segurito que hay una nota referente a las diferencias entre lo que el cel dice y lo que el proveedor ve como tiempo hablado. Claro, que si tu equipo es un Alcatel dudo mucho que lo encuentres en el papelito que ponen en la caja.
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Posted: 2010-09-08 20:19:19
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