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Pipols!

Voy a pedir info a los recien-portados de Oranch a ViVa que conozco para ver que tal les va.

A mi ayer no me salian las llamadas de ViVa-ViVa desde la galeria de mi casa [No se qué tanto duró esa "avería"]. Estoy usando un Nokia 6263...
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Posted: 2011-01-17 20:41:36
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saludo mi gente, yo hasta ahora no he tenido problema de señal ni de bisva, me ha ido bastante bien, me logre comunicar con kien he necesitado sin ningun inconveniente. por este lado me resuelve bien. pero de que deben meter dinero deben meter y rapido. si no se les van a ir de poco a poco.
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Posted: 2011-01-17 22:24:58
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Tu sabe que tu pa mi ya no ere punto de referencia... Te siento demasiado parcializado... Como que tu puedes durar un mes sin data pero como ke si lo dices aqui te suspenden el chequecito....

Yo no puedo acabar a Viva, exceptuando porque por todo te abrian un caso y no siempre te llamaban pa darte la solucion, el servicio al cliente telefonico es el mejorcito de las 3...
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Posted: 2011-01-18 03:57:35
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Tigre no te expreses así que te podrían dar una "gentil" respuesta


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Posted: 2011-01-18 04:38:05
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stalin al igual que tigre estoy de acuerdo tu duras una semana y o no lo mencionas o dices que eso pasa en cualquier lado.. pero cuando por ejemplo en mi casa o pongo un monto prepagado pa una semana y no lo puedo usar por que viva esta con mi edge en el piso quien me reembolsa? nadie.. es verdad le doy un 3 a al respuesta de los casos de 5, pues me llamban pa saber si se resolvia si pero cuchuccientos años despues pero lo hacian ahora en cuanto al call center no
eso me quillan me tragaron, me dieron una pela solo por tratar de haerle la vida mas facil (yo trabjao con blackberry y doy soporte a las mismas si yo llamo alla es por que agote el proceso normal que debe seguir un usuario pero lo de ellos solo es decir valla ala tabla de enrutamiento de host dele a registrar apague por 5 minuto y pruebe si no le hacemos un reporte.. ya eso e tooo no me jodan nadie!!!
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Posted: 2011-01-18 04:45:14
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saludos mis amigos yo digo lo que es, si no he tenido problemas con mi servicio es por que no lo he tenido no tengo que andar metiendo cuentos de camino, aqui nadie es muchacho, en mi casa hablemso 3 bb de viva y ninguno hemos tenido problemas, a mi no me pagan ningun chekesito ni nada amigos, es mas ojala yo y fuera verdad que me pagaran a mi, ustedes creen que si yo estubiese pasando por problemas como pasan algunos de ustedes me kedaria callado y es facil, tambien criticaria a viva y a cualkier empresa en la que estubiera. asi que no me vengan que es parcialismo no he tenido problemas con mi servicio y esa es mi realidad hasta ahora. saludos a todos

nota: tampoco le he pedido a nadie en este foro que yo sea punto de referencia A NADIE!!

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Posted: 2011-01-18 13:28:24
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@Stalin: Sería bueno que informes las zonas en las que andas con frecuencia, así como los modelos de BB que están usando en tu casa. Esto nos podría ayudar a hacer un perfil de a quíen le conviene o no pasarse a BISVA, así como saber si en verdad el modelo influye en la gestión de la señal. Recuerda que lo que objetan los muchachos no es lo que dices, si no como lo dices. Tus comentarios han sido bien apreciados por el foro, así que no te desanimes (PJ mode OFF).

¿hay alguien que tenga Internet 2G (edge) que no sea BB en VIVA?, ¿que tal la experiencia? estoy pensando pasarme para allá, pero si es igual que el BB que no me deja bajar un archivo pdf ni siquiera a 4KBPS, mejor me voy a la "competencia"
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Posted: 2011-01-18 14:22:39
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Saludos, senores ustedes lo que deben de hacer es desde que tienen problemas llamar al 811, facebook, o esato no les va a resolver su problema, hace un mes atras yo dure un dia entero sin BIS, llame al 811 abri un caso y me repusieron mi dinero por servicio pagado y no prestado, asi es que les recomiendo que aunque se desahogen por aqui, tambien lo reporten al 811 y asi ayudamos a resolver los problemas que se presentan con mas rapidez si ellos se les notifica con tiempo.

Y si que hagan algo raaapido porque la cobertura de Claro y Orange le da tres patadas a la de VIVA.
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Posted: 2011-01-18 14:39:56
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yo estoy de acuerdo de que viva le falta mucho por mejorar, pero como toda empresa de corta edad eso se va materializando en la marcha, que deben meter dinero en la cobertura es verdad mucho dinero para alcanzar a orange, en cuanto lo que dice @obideo es una buena idea yo vivo en proximo a la torre popular de la maximo gomez, en las zonas que me muevo casi en toda la capital, santo domingo norte, este, oeste, incluso cuando voy al cibao voy a un campito entre san fco. de macoris y nagua y hay me llega la señal de viva y el BIsva el ekipo que uso es una 8520 y eso que la recepcion no es muy woww en este equipo pero desde que le actualize el os al 5.0.0.1036 ha mejorado considerablemente, tambien hay una 8900 y se tambien se mueve mucho y nunca se ha kejado y hay un bb 8100 a esa le hago reverencia por que esa pajarita jala señal hasta de los centro espiritistas, (yo tenia una 8100) esa si tiene una recepcion envidiable. lo que hay que hacer es regarse y enviar protestas a ver si mejoran esas fallas, ellos tienen por obligacion corregir esos problemas si ellos kieren tener clientes y que no se les vallan los que tienen.
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Posted: 2011-01-18 16:31:11
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la queja que tengo es de la señal en mi trabajo, a cada momento es sOs, el bis no se me ha caído en los últimos días, si estaba lento pero ya esta normal la velocidad, tengo la 8520 como sabrán no es muy buena en recepción de señal, envie un mail a viva con la queja un viernes me respondieron lunes, me abrieron un caso, no se porque es tan mala la señal en esta zona tan cerca del monumento santiago porque en otros lugares mas cerrado que en mi trabajo hay señal
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Posted: 2011-01-18 23:10:13
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